Frissítve
Adatvédelem
Ki kezeli az Ön adatait?
A Sportuna kaszinót és sportfogadási platformot a NovaForge Ltd üzemelteti, amely az itt leírt személyes adatok kezelőjeként jár el. 2022 óta működünk, és komolyan vesszük annak felelősségét, hogy az Ön adatait gondosan őrizzük.
Ez a szabályzat elmagyarázza, milyen információt gyűjtünk, miért, meddig tároljuk, és kinek adjuk tovább. Kérdése van? Keressen minket a kapcsolati oldalon keresztül. Az oldalunkat 18 éven felüli felhasználók használhatják.
Kivel osztjuk meg az adatait
Soha nem adjuk el az Ön személyes adatait. Bizonyos megbízható partnerekkel azonban megosztjuk azokat, amennyiben ez a szolgáltatás nyújtásához szükséges:
- Fizetési szolgáltatók — a befizetések és kifizetések feldolgozásához (kártyafeldolgozók, e-pénztárcák, bankok).
- Személyazonosság-ellenőrző (KYC) partnerek — a kor és a kilét igazolásához, valamint a szabályozói megfelelőséghez.
- Analitikai és csalásmegelőzési szolgáltatók — a platform teljesítményének és biztonságának fenntartásához.
- Hatóságok — ha jogszabály vagy érvényes hatósági megkeresés ezt megköveteli.
Partnereink csak a megadott céllal összhangban, szerződéses titoktartás mellett férhetnek hozzá az adatokhoz.
Megőrzési idő
Az adatait addig őrizzük, amíg a fiókja aktív, és azt követően annyi ideig, ameddig a jogszabályi kötelezettségeink ezt előírják. A pénzügyi és KYC-dokumentumokat a szerencsejáték- és pénzmosás elleni szabályozás által meghatározott időtartamig megtartjuk, jellemzően a fiók megszűnése után több évig.
Amikor egy adatra már nincs jogi vagy üzleti okból szükség, azt biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk. A marketinghozzájárulás visszavonása esetén haladéktalanul leállítjuk a kapcsolódó adatkezelést.
Milyen adatokat gyűjtünk és miért
Attól függően, hogyan lép velünk kapcsolatba, különböző kategóriájú adatokat kezelünk. A regisztrációkor nevet, születési dátumot, e-mail-címet, lakcímet és telefonszámot kérünk. Ezek nélkül nem tudunk fiókot létrehozni, és nem tudjuk ellenőrizni, hogy Ön nagykorú.
A befizetésekhez és a kifizetésekhez fizetési adatok kapcsolódnak: kártyaadatok, e-pénztárca-azonosítók vagy banki adatok. Rögzítjük továbbá a játékelőzményeket, a fogadási tevékenységet, a bejelentkezési időpontokat, az IP-címet és a használt eszköz jellemzőit.
Miért tesszük ezt? Hogy teljesíthessük Önnel kötött szerződésünket, megfeleljünk a jogszabályi kötelezettségeinknek, megelőzzük a csalást, és — ahol Ön ehhez hozzájárult — marketingüzeneteket küldjünk.
Az adatkezelés jogalapja
Minden adatkezelésnek jogi alapja van. A fiók működtetéséhez és a fogadások teljesítéséhez a szerződés teljesítése szolgál alapul. A személyazonosság ellenőrzéséhez (KYC) és a pénzmosás elleni kötelezettségekhez jogi kötelezettség teljesítése.
A csalásmegelőzés és a szolgáltatásaink biztonságának fenntartása jogos érdekünk. A promóciós hírlevelekhez és egyes marketingcélú elemzésekhez az Ön hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat anélkül, hogy ez a fiókja működését érintené.
Sütik és nyomon követés
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a bejelentkezés fenntartásához, a preferenciák megjegyzéséhez és a forgalom elemzéséhez. Az alábbi táblázat a fő kategóriákat foglalja össze.
| Kategória | Cél | Hozzájárulás szükséges? |
|---|---|---|
| Szükséges | Bejelentkezés, biztonság, alapfunkciók | Nem |
| Preferencia | Nyelv és megjelenítési beállítások | Igen |
| Analitikai | Használati statisztikák, teljesítmény | Igen |
| Marketing | Személyre szabott ajánlatok | Igen |
A sütibeállításait bármikor módosíthatja a böngészőjében. A teljes feltételrendszert az általános szerződési feltételek oldalon találja.
Az Ön jogai és azok gyakorlása
Az adatvédelmi jogszabályok számos jogot biztosítanak Önnek. Ön kérheti:
- a hozzáférést a kezelt személyes adataihoz;
- a pontatlan adatok helyesbítését;
- az adatok törlését, ha nincs jogi akadálya;
- az adatkezelés korlátozását;
- az adatai hordozható formátumban való kiadását;
- a jogos érdeken vagy marketingen alapuló adatkezelés elleni tiltakozást.
Kérelmét a kapcsolati oldalon jelzett csatornákon nyújthatja be. Ésszerű határidőn belül válaszolunk, és a személyazonosságát ellenőrizhetjük, mielőtt kiadnánk az adatokat.
Ha úgy véli, hogy nem kezeltük megfelelően a kérelmét, panaszt tehet az engedélyünk szerinti joghatóság illetékes adatvédelmi hatóságánál. A felelősségteljes játékról és a támogatási forrásokról a felelős játék oldalunkon olvashat; segítség a Gambling Therapy oldalán is elérhető: https://www.gamblingtherapy.org.