Frissítve
Feltételek
Bevezetés és elfogadás
Üdvözöljük a Sportunánál. A platformot a NovaForge Ltd üzemelteti, és oldalunk 2022 óta kínál kaszinó- és sportfogadási szolgáltatásokat. Amikor fiókot nyit nálunk, vagy akár csak böngészi az oldalt, elfogadja az itt leírt feltételeket.
Ezek a feltételek jogi megállapodást képeznek Ön és köztünk. Kérjük, olvassa el figyelmesen. Ha valamely pont nem világos, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolati oldalon keresztül, mielőtt elhelyezné első tétjét. A feltételek a játékszabályzatokkal, a bónuszfeltételekkel és az adatvédelmi tájékoztatóval együtt értelmezendők.
Tisztességes játék és tiltott magatartás
Elvárjuk, hogy fiókját jóhiszeműen, kizárólag szórakozás céljából használja. Tilos minden csalárd tevékenység: összejátszás, botok vagy automatizált eszközök használata, lopott fizetési adatok, valamint a rendszer sebezhetőségeinek kihasználása.
Szolgáltatóink — köztük a Novomatic, a Pragmatic Live, a Playson és a Hacksaw Gaming — játékait a közzétett szabályok szerint kell játszani. Ha visszaélést vagy szabálytalanságot észlelünk, felfüggeszthetjük a fiókot, visszatarthatjuk az érintett összegeket, és indokolt esetben értesíthetjük az illetékes hatóságokat.
Ki játszhat nálunk?
Csak 18. életévüket betöltött személyek regisztrálhatnak és tehetnek tétet. Életkorellenőrzést végzünk, és a dokumentumok bekérésének jogát fenntartjuk. Hamis adat megadása a fiók azonnali lezárását vonhatja maga után.
Az Ön felelőssége meggyőződni arról, hogy a lakóhelye szerinti jogrendben a szerencsejáték engedélyezett-e. Bizonyos országokból nem fogadunk játékosokat. Tiltott területről történő regisztráció esetén a hozzáférést korlátozhatjuk. Ön szavatolja, hogy saját nevében, saját pénzeszközzel és jogszerűen jár el.
Bónuszok és forgatási követelmények
Ajánlatainkhoz egyedi feltételek tartoznak, amelyeket az adott promóció oldala rögzít. Az üdvözlő csomagra általánosságban 35x forgatási követelmény vonatkozik (bónusz + befizetés), az ingyenes pörgetésekből származó nyereményre pedig 40x. A maximális tét bónuszból történő játék során 450 PLN.
A különböző játékok eltérő mértékben számítanak bele a forgatási feltétel teljesítésébe. Az aktív bónuszok érvényessége jellemzően 10 nap, egyes promócióké 7 vagy 30 nap. A bónuszfeltételekkel való visszaélést — például a maximális tét túllépését vagy stratégiai, kockázatmentes játékot — érvénytelenítéssel szankcionáljuk.
Fiók lezárása és inaktivitás
Fiókját bármikor lezárhatja hozzánk küldött kérelemmel. Szünetre van szüksége? A felelős játék oldalunkon önkizárási és korlátozási eszközöket talál. Segítséget a Gambling Therapy szolgálatnál is kérhet: https://www.gamblingtherapy.org.
Ha a fiók hosszabb ideig inaktív marad, az inaktivitási szabályzatunk szerint járhatunk el, amely adminisztratív díjat tartalmazhat. Mielőtt ilyen lépést tennénk, az elérhetőségein értesítjük Önt, és lehetőséget adunk a fiók újraaktiválására.
Felelősség, panaszok és irányadó jog
Szolgáltatásainkat ésszerű gondossággal nyújtjuk, de nem vállalunk felelősséget a kapcsolaton, eszközön vagy harmadik felek rendszerén kívül eső hibákért. Nyilvánvaló technikai hiba esetén az érintett tétek és nyeremények érvénytelenek lehetnek.
Panaszát kérjük, először ügyfélszolgálatunkhoz juttassa el élő csevegésen vagy e-mailben — a nap 24 órájában elérhetőek vagyunk. Ha a megoldás nem kielégítő, az ügyet a működési engedélyünkben megjelölt felügyeleti szervhez, illetve az illetékes vitarendezési fórumhoz terjesztheti. A jelen feltételekre az engedélyező joghatóság joga irányadó.
A feltételeket időről időre módosíthatjuk, például jogszabályi vagy üzemeltetési változások miatt. A lényeges módosításokról előzetesen tájékoztatást adunk, a közzététel pedig ezen az oldalon történik. A frissítés hatálybalépése után az oldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
Fiókregisztráció és az egy fiók szabálya
Minden játékos egyetlen fiókot tarthat fenn. Tilos több fiók létrehozása ugyanazon személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz által. A többszörös fiókokat zárolhatjuk, és a kapcsolódó bónuszokat, illetve nyereményeket érvényteleníthetjük.
Tartsa titokban belépési adatait. A fiókján történt minden tevékenységért Ön felel. Ha illetéktelen hozzáférést gyanít, jelezze haladéktalanul. Adatai kezeléséről az adatvédelmi tájékoztatóban olvashat részletesen. A regisztrációkor megadott adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük.
Befizetések, kifizetések és azonosítás (KYC)
A minimális befizetés 10 PLN. Elszámolásaink pénzneme a PLN. Számos fizetési módot kínálunk, az alábbi áttekintés a legfontosabbakat foglalja össze:
| Mód | Minimum | Feldolgozás | Díj |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 10 | 1–3 nap | nincs |
| Skrill / Neteller | 10 | 0–1 nap | nincs |
| Jeton / Rapid Transfer | 10 | 0–1 nap | nincs |
| MiFinity | 10 | 0–1 nap | nincs |
| Kriptovaluta | — | kb. 20 perc | feldolgozási díj |
Jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében a kifizetés feldolgozása vagy a bónusz jóváírása előtt dokumentumokat kérhetünk: személyazonosító okmány másolatát, lakcímigazolást és a fizetési mód igazolását. A kifizetést arra a módra teljesítjük, amelyről a befizetés érkezett, ahol ez lehetséges.