Zaktualizowane
Polityka prywatności
Kto odpowiada za Twoje dane
Operatorem serwisu Sportuna jest NovaForge Ltd. To my decydujemy, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzane są Twoje dane osobowe, a więc pełnimy rolę administratora danych w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Działamy od 2022 roku. Traktujemy prywatność jako element zaufania, a nie formalność. Niniejszy dokument wyjaśnia, co zbieramy, dlaczego, jak długo i kto jeszcze ma dostęp do tych informacji. Masz pytania po lekturze? Napisz do nas przez stronę kontakt.
Jakie dane zbieramy i po co
Nie gromadzimy danych „na zapas”. Zbieramy tylko to, co jest niezbędne do prowadzenia konta, realizacji płatności i spełnienia wymogów prawnych.
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, numer telefonu. Służą do założenia konta i weryfikacji, że masz ukończone 18 lat.
- Dane weryfikacyjne (KYC) — kopia dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu, dowód płatności. Potrzebujemy ich, aby spełnić obowiązki w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.
- Dane transakcyjne — depozyty (minimum 10 PLN), wypłaty, historia zakładów i gier.
- Dane techniczne — adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, logi sesji. Pomagają zabezpieczyć konto i wykrywać nadużycia.
Czy musisz podać wszystkie te dane? Część tak — bez nich nie uruchomimy konta ani nie zrealizujemy wypłaty.
Twoje prawa i pliki cookie
Masz pełen zestaw praw wynikających z przepisów o ochronie danych:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania nieprawidłowych informacji,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec określonego przetwarzania,
- prawo do ograniczenia przetwarzania.
Jak z nich skorzystać? Wyślij żądanie przez formularz kontaktowy lub do naszego zespołu obsługi dostępnego 24/7. Zweryfikujemy Twoją tożsamość i odpowiemy w terminie przewidzianym prawem. Jeśli uznasz, że naruszyliśmy Twoje prawa, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w jurysdykcji licencji.
Na naszej stronie używamy plików cookie i podobnych technologii. Poniższa tabela przedstawia główne kategorie — szczegóły znajdziesz w dedykowanej polityce dostępnej z poziomu serwisu.
| Kategoria | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Niezbędne | Logowanie, bezpieczeństwo sesji, koszyk kuponu | Uzasadniony interes |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji i języka | Zgoda |
| Analityczne | Statystyki ruchu i działania serwisu | Zgoda |
| Marketingowe | Personalizacja ofert i reklam | Zgoda |
Warunki korzystania z konta opisaliśmy w regulaminie. Jeśli potrzebujesz wsparcia w kontrolowaniu gry, pamiętaj o bezpłatnej pomocy: Uzależnienia behawioralne, telefon 801 889 880, uzaleznieniabehawioralne.pl. Więcej znajdziesz na stronie odpowiedzialnej gry.
Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które faktycznie uczestniczą w świadczeniu naszych usług, i tylko w niezbędnym zakresie.
- Dostawcy płatności — operatorzy kart, portfeli elektronicznych i przelewów obsługujący Twoje depozyty oraz wypłaty.
- Dostawcy weryfikacji tożsamości (KYC/AML) — firmy potwierdzające Twoją tożsamość i źródło środków.
- Dostawcy gier — partnerzy tacy jak Pragmatic Live czy Playtech, w zakresie niezbędnym do działania rozgrywki na żywo.
- Narzędzia analityczne i techniczne — usługodawcy wspierający hosting, bezpieczeństwo i statystyki.
- Organy i instytucje — gdy wymaga tego prawo lub decyzja uprawnionego organu.
Każdy z tych podmiotów działa na podstawie umowy zobowiązującej do ochrony danych.
Na jakiej podstawie przetwarzamy dane
Każda kategoria danych ma swoją podstawę prawną. Realizacja umowy stanowi podstawę dla danych konta i transakcji — bez nich nie zagrasz. Obowiązki prawne, w szczególności przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i regulacje hazardowe, uzasadniają przetwarzanie dokumentów KYC.
Nasz prawnie uzasadniony interes obejmuje bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom oraz analizę działania serwisu. Zgodę wykorzystujemy tam, gdzie jest wymagana — na przykład przy marketingu bezpośrednim lub niektórych plikach cookie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
Jak długo przechowujemy dane
Dane konta oraz historię transakcji przechowujemy przez cały okres korzystania z serwisu i później tak długo, jak nakazują to przepisy — w szczególności regulacje przeciwdziałające praniu pieniędzy oraz obowiązki podatkowe i księgowe. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania. Dłuższe przechowywanie może wynikać z konieczności ustalenia lub obrony roszczeń.