Aktualizováno
Ověření účtu u Sportuna
Jak proběhne ověření (KYC) u Sportuna: jaké doklady přijímáme, jak je nahrát, jak dlouho trvá kontrola a proč bývá dokument zamítnut.
Ověřit účet ▸
Ověření účtu u Sportuna probíhá nahráním tří typů dokladů
Ověření účtu u Sportuna znamená, že nám doložíte svou totožnost, adresu a vlastnictví platební metody — teprve pak uvolníme výběr nebo případný bonus. Proces je jednoduchý: nahrajete fotografie nebo skeny dokladů přímo v účtu a my je zkontrolujeme. Tato procedura se nazývá KYC (Know Your Customer) a je běžnou součástí registrace u každého seriózního kasina.
Kdy vás o doklady požádáme
V praxi si u Sportuna vyžádáme dokumentaci v okamžiku, kdy požádáte o výběr, případně před připsáním bonusu. Čím dříve doklady nahrajete, tím plynuleji pak výběr proběhne — nemusíte čekat, až vás vyzveme.
Kde najdete platby a bonusy
Na této stránce najdete jen samotný postup ověření. Vše o metodách a časech výplat řeší platby Sportuna, podmínky nabídek pak bonusy Sportuna.
Nahrání dokumentů krok za krokem
Dokumenty u Sportuna nahrajete přímo z profilu — stačí přihlášení a pár minut. Postupujte takto:
- Přihlaste se do svého účtu Sportuna.
- Otevřete sekci ověření nebo nastavení profilu.
- Vyberte typ dokladu, který chcete nahrát (totožnost, adresa, platba).
- Nahrajte soubor — fotografie nebo sken v dobré kvalitě.
- Potvrďte odeslání a vyčkejte na kontrolu.
Pokud se vám přihlášení nedaří, podívejte se do sekce přihlášení Sportuna. Doporučujeme fotit za denního světla, bez odlesků a tak, aby byly všechny údaje ostré a čitelné.
Proč na ověření u Sportuna trváme
Ověření chrání váš účet i vaše peníze. KYC brání tomu, aby se k vašemu účtu nebo výběru dostal někdo cizí, a je zároveň standardem odpovědného provozu. U Sportuna hrají jen osoby starší 18 let — potvrzení věku je jedním z úkolů ověření totožnosti.
Hrajte s rozmyslem a jen za prostředky, které si můžete dovolit. Pokud cítíte, že hra přestává být zábavou, obraťte se na Národní linku pro odvykání 800 350 000 nebo na zodpovednehrani.cz. Národní rejstřík vyloučených osob (RVO) spravuje Ministerstvo financí ČR pro licencované provozovatele v ČR.
Doklady totožnosti, které přijímáme
K potvrzení totožnosti potřebujeme platný úřední doklad s fotografií. Doklad musí být čitelný, nesmí být vypršelá platnost a musí být viditelné všechny čtyři rohy.
Tři typy dokladů, které potřebujeme
- Doklad totožnosti — občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz. Fotografujte obě strany, pokud jsou údaje na obou.
- Doklad o adrese — vyúčtování energií, výpis z banky nebo jiný oficiální dokument s vaším jménem a adresou, zpravidla ne starší než tři měsíce.
- Doklad o platbě — potvrzení o vlastnictví karty či peněženky, kterou jste u Sportuna vkládali.
Shoda údajů s vaším účtem
Jméno a adresa na dokladech se musí shodovat s údaji ve vašem účtu Sportuna. Nejčastější zádrhel bývá právě nesoulad jména nebo zastaralý doklad o adrese.